Kabs – Bequemer geht’s nicht.
Kabs ist mehr als ein Möbelhaus. Wir sind eine Familie, die seit 1969 für Dich da ist. Angefangen hat alles mit Uwe Kabs und Werner Krüger in einem kleinen Geschäft in Hamburg-Borgfelde. Heute führt Robert A. Kabs das Unternehmen in zweiter Generation - mit derselben Leidenschaft und Hingabe wie damals.
Was uns antreibt? Die Überzeugung, dass Möbelkauf Vertrauenssache ist. Deshalb nehmen wir uns Zeit. Hören zu. Beraten ehrlich. Und finden gemeinsam mit Dir die Lösung, die wirklich zu Deinem Leben passt.
Überzeuge Dich selbst – persönlich in der Filiale in Deiner Nähe oder bequem online!
Familienunternehmen in zweiter Generation
Was 1969 mit Uwe Kabs in Hamburg-Borgfelde begann, führt heute Sohn Robert A. Kabs mit derselben Hingabe weiter. Bei uns entscheiden Menschen, die Du kennst – nicht anonyme Konzernzentralen. Robert findest Du regelmäßig in unseren Filialen. Kurze Wege, persönliche Verantwortung und immer ein offenes Ohr. Das macht bei uns den Unterschied.
Über 1 Million zufriedene Kunden
In über 55 Jahren haben wir Generationen beim Einrichten begleitet. Was uns besonders stolz macht: Die meisten kommen wieder – und empfehlen uns weiter. Mit einer Kundenzufriedenheit von über 93% sind wir nicht nur Hamburgs bestes Möbelhaus, sondern vor allem eines: der Partner, dem über eine Million Menschen vertrauen.
Ausgezeichneter Service & soziales Engagement
Dreifach ausgezeichnet vom Deutschen Institut für Service-Qualität: Bestes Angebot, bestes Engagement, bestes Ambiente. Und als Träger des Hamburger Familiensiegels leben wir Verantwortung – für unsere Kunden, Mitarbeiter und die Gesellschaft. Service, der über Möbel hinausgeht. Unser Ansporn, jeden Tag noch besser zu werden
Unsere Unternehmens-Leitsätze
Wir alle wissen, dass unsere Unternehmensmarke nicht nur ein Logo mit einem netten Werbeslogan ist. Die Marke und ihr Kundenversprechen „Bequemer geht’s nicht“ werden von jedem einzelnen Mitarbeiter verkörpert und mit Leben gefüllt.
Jeder bringt in seinem Fachgebiet Höchstleistungen, dafür schaffen wir eine inspirierende, wertschätzende Atmosphäre und geben uns täglich Feedback um gemeinsam zu wachsen.
Dafür haben wir die folgenden Leitsätze entwickelt, die die Richtschnur für unser tägliches Handeln sind, für den Umgang mit unseren Kunden sowie auch der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander – um jeden Einzelnen an jedem Tag aufs Neue zu inspirieren und dazu aufzurufen, den Erfolg unseres Familienunternehmens aktiv mitzugestalten.
Denn Kabs ist die Summe aller Menschen, aller Persönlichkeiten mit individuellen Stärken, die bei uns arbeiten und jeden Tag ihr Bestes geben. Damit unsere Kunden zustimmend und begeistert sagen können: Bequemer geht’s nicht.
Bequemer geht’s nicht – heißt: 100 % kundenorientiert!
Kabs ist die erste Adresse für Kunden, die es bequem haben wollen. Also machen wir es ihnen bequem, in jeglicher Hinsicht! Das Leitmotto „Bequemer geht’s nicht“ ist unser Kundenversprechen und die Mission, die wir jeden Tag mit großer Leidenschaft verfolgen. Wir alle arbeiten stetig daran, Wünsche zu erfüllen und Erwartungen zu übertreffen. Wir wollen die Besten sein – damit unsere Kunden begeistert bestätigen können: Bequemer geht’s nicht!
Think Big – für motivierende Ziele!
Na selbstverständlich denken wir in großen Dimensionen – nur so kann man auch große Ziele erreichen. Wir verlassen uns nicht auf unsere Traditionen und das Erreichte, sondern investieren immer wieder in Innovation und Expansion. Wir springen gerne ins kalte Wasser, wachsen an diesen Herausforderungen über uns selbst hinaus, setzen unsere imaginären Jetons weise ein, und tauchen mit neuen Ideen wieder auf. Du bist von einer Idee richtig überzeugt und willst alle Hebel in Bewegung setzen, dass diese Idee umgesetzt wird? „You must choose wisely“, sagte ein Ritter einst. Doppelt oder nichts? Im Vergleich zum Spiel im Casino brauchst Du bei uns kein Glück, um Deine Jetons zu vermehren. Hier kommt es ganz allein auf Dich an. Dein Fachwissen, Deine Expertise und Deine Überzeugung geben dir als Teil unseres Spitzenteams die Chance, zu 100% hinter Deinen Visionen zu stehen.
Unternehmerisch denken – und verantwortungsvoll handeln!
Wir alle denken wie Unternehmer, als wäre es unser eigener Laden. Wir handeln verantwortungsvoll, wirtschaften kostenbewusst und denken langfristig. Wir opfern nachhaltigen Erfolg nicht zugunsten kurzfristiger Ergebnisse. Mit viel Einfallsreichtum versuchen wir, mit weniger mehr zu erreichen. Wir arbeiten miteinander, nicht gegeneinander. Denn unser Interesse gilt nicht nur dem eigenen Team, sondern vor allem den Zielen des gesamten Unternehmens. We are Family!
Erneuerungswille – für kontinuierliche Verbesserung!
Anhaltender Erneuerungswille treibt uns an – täglich! Wir ruhen uns nicht auf unserem Erfolg aus – Lorbeeren stechen, wenn man versucht, es sich darauf bequem zu machen. Wir alle wollen uns stetig verbessern und fordern von uns selbst sowie von unseren Teams, innovativ und einfallsreich zu sein – und immer wieder Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Wir packen Dinge an, um sie zu optimieren, Prozesse zu vereinfachen oder noch mehr Service zu bieten – und wir sind offen für die notwendigen Veränderungen. Anpassungsfähigkeit ist die neue Nachhaltigkeit! Übrigens: Einer wirklich guten Idee mag es völlig egal sein, wer sie gehabt hat – uns nicht! Jede gute Idee, die umgesetzt wird, wird auch belohnt!
Richtige Entscheidungen treffen – und in Frage stellen!
Um Ziele zeitnah zu erreichen, sind schnelle Entscheidungen notwendig. Wir besorgen uns die notwendigen Informationen, nehmen unterschiedliche Perspektiven ein und treffen die richtigen Entscheidungen mit gesundem Menschenverstand. Einmal getroffene Entscheidungen werden gelebt – können aber auch jederzeit überdacht und wieder in Frage gestellt werden. Denn wir überprüfen Entscheidungen regelmäßig und steuern gegen, wenn Erwartungen und Resultate nicht im Einklang stehen.
Für die eigene Meinung kämpfen – respektvoll und fair!
Natürlich kann man nicht immer mit allem einverstanden sein. Wir alle haben starke Überzeugungen, vertreten diese hartnäckig und stellen abweichende Meinungen anderer auf respektvolle Art in Frage – auch, wenn das unangenehm oder anstrengend ist. Wir kommunizieren klar und zielgerichtet. Wir akzeptieren keine Kompromisse, wenn diese nur zugunsten des Zusammenhalts der Gemeinschaft getroffen werden. Aber: Wenn letztendlich gemeinsam eine Entscheidung getroffen wurde, stellen wir uns alle voll und ganz dahinter.
Aktiv handeln – ohne Umwege!
Schnelles Handeln kann Wettbewerbsvorteile sichern. Jeder Einzelne nutzt seinen Freiraum, um Dinge voranzutreiben. Keine Aufgabe ist uns zu unbedeutend. Wir denken nicht in Problemen, sondern in Lösungen. Probleme packen wir bei der Wurzel – und beschäftigen nicht 100 Leute damit. Pragmatismus und Innovationsdenken kennzeichnen unseren Arbeitsstil – heißt: Was wir sagen, machen wir auch. Ohne Umwege, dabei haben wir die Innovation und Verbesserung stehts im Blick und setzen klare Prioritäten. Viele Entscheidungen und Handlungen sind widerrufbar und müssen nicht ausgiebig vorab untersucht werden. Wir schätzen die kalkulierte Risikobereitschaft. Oft ist Schnelligkeit wichtiger als 100 % Perfektion.
Feedback immer und überall – Offen, direkt und motivierend!
Deiner Meinung nach hätte eine Kollegin oder ein Kollege etwas besser formulieren und eine Aufgabe im Sinne der Unternehmensziele besser erledigen können? Bei uns steht Feedback auf der Agenda – unter Berücksichtigung der gemeinsam dafür definierten Regeln wünschen wir uns Feedback über alle Abteilungen und Hierarchieebenen. Das bedeutet auch, dass Du selber aktiv werden darfst und Kolleginnen und Kollegen um Feedback bittest. Wir alle wollen uns Tag für Tag weiterentwickeln und sind überzeugt davon, dass das nur mit Feedback möglich ist.
Wir handeln nachhaltig im Sinne des langfristigen Erfolgs
„Was wir heute tun, entscheidet darüber, wie die Welt von morgen aussieht.“ - Unser Spitzenteam denkt in Generationen und nicht in Quartalszielen. Pläne, Konzepte, Ideen und Produkte sind zukunftsfähig und nachhaltig. Wir sind uns der Verantwortung unserem Planeten gegenüber bewusst und hinterfragen bestehende Prozesse genauso, wie diesen Aspekt bei Neuerungen zu berücksichtigen.
Fehlerkultur – Hinfallen, Aufstehen, lernen und darüber reden.
Fehler sind menschlich – und werden bei uns als Chance genutzt, es beim nächsten Mal besser zu machen. Regelmäßige „lessons-learned“ Termine tragen dazu bei, dass Fehler ins Rampenlicht gerückt werden und jeder in der offenen Runde seine Erkenntnisse teilen kann. Danach machen wir einen „Haken an die Sache“ und fokussieren uns auf die kommenden Möglichkeiten, unsere Learnings einzusetzen. Profis aus unserem Spitzenteam reflektieren sich selber, verschaffen sich regelmäßig einen Überblick über den Stand ihres Jeton-Kontos und ihre Qualität und stellen so sicher, dass die Summe der Fehler niemals größer als die Summe der richtigen Entscheidungen wird.
Höchste Maßstäbe an unser Handeln – und Ergebnisse liefern!
Um den langfristigen Unternehmenserfolg zu erreichen, setzen wir uns Ziele. Diese geben uns allen Orientierung und ermöglichen es, unser Streben und Handeln konsequent auf die Umsetzung der Unternehmensstrategie auszurichten. Wir setzen uns selbst und unseren Teams unermüdlich hohe Standards, dafür suchen wir die Besten, erkennen außergewöhnliche Talente. Wir verlassen ständig unsere Komfortzone, meistern immer wieder neue Herausforderungen und legen die Messlatte anschließend wieder etwas höher. Wir fördern gezielt die Entwicklung unserer Mitarbeiter, wollen Maßstäbe in Aus- und Fortbildung setzen.
WIR SIND EIN SPITZENTEAM in dem jeder jeden Tag Höchstleistungen bringt
Jeder Einzelne trägt als Experte in seinem Bereich bei uns mit seinem persönlichen Einsatz zum Erfolg des Ganzen bei. Denn nur als Spitzen-Team aus vielen Persönlichkeiten mit unterschiedlichen Stärken und Experten in jeder Position sind wir unschlagbar. Unsere hoch gesteckten Ziele können wir nur erreichen, wenn wir uns alle aufeinander verlassen können – ein eingespieltes Team eben. Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit, Vertrauen, Direktheit, Respekt und wertschätzende Zusammenarbeit sind das Grundgerüst für unsere tägliche Weiterentwicklung.
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