Kundenservice Mitarbeiter (First/Second Level Support) (m/w/d) für den Standort Hittfeld

Ihr Profil:

  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit
  • Sie haben bereits erste  Berufserfahrung in einem Tätigkeitsfeld gesammelt, bei dem der telefonische und schriftliche Kundenkontakt im Vordergrund steht (z.B. Call-Center, Sekretariat, Empfang oder Hotelfach)
  • Sie verstehen es, sich selber effizient zu organisieren und nach gesetzten Prioritäten zu arbeiten
  • Sie betrachten den Kundenkontakt - auch bei schwierigen Anliegen - als eine reizvolle Herausforderung
  • Sie sind ein Teamplayer - die gegenseitige Unterstützung, Wertschätzung und der Zusammenhalt sind Ihnen wichtig 

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Sie tragen die Verantwortung für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen 
  • Sie finden selbständig Lösungen für die Kundenanliegen in engem Dialog mit unseren Lieferanten, Ihren Team-Kollegen und dem Kunden
  • Sie arbeiten in engem Schulterschluss mit den einzelnen Bereichen unseres Unternehmens zusammen, insbesondere mit unserer Logistik
  • Sie identifizieren häufig auftretende Kundenanliegen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

Unser Angebot:

  • Die Chance vom ersten Tag Verantwortung zu übernehmen und einen Beitrag zum zukünftigen Erfolg der Kabs PolsterWelt zu leisten
  • Förderung eigenverantwortlichen Handelns und eine steile Lernkurve
  • Einen Arbeitsplatz in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
  • Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken voll einbringen, sich weiterentwickeln und an spannenden Herausforderungen wachsen
  • Wir feiern gemeinsam. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Rampenfest, Neueröffnungen, Geburtstage – irgendwas ist ja immer
  • Neues Sofa oder Bett? Gibt’s günstig dazu
  • Vorschlagsprämien zur kontinuierlichen Verbesserung und Mitarbeiterempfehlungsprämien – ein Plus für Sie

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Werden Sie Teil unserer expansiven Strategie. Verstärken Sie unser erfolgreiches Unternehmen und hoch motivierte Kollegen an unserem Standort in Hittfeld mit Ihren eigenen Ideen.

Neugierig geworden? Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühest möglichen Eintrittstermines über unser Online-Bewerbungsformular.

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Über uns

Kabs PolsterWelt - Bequemer geht’s nicht. Was 1969 begann, entwickelte sich bis heute zu Deutschlands großem Polstermöbelfilialisten. In unseren zehn Fachmärkten in Norddeutschland begeistern wir unsere Kunden mit vielfältigen Produkt-, Stil- und Markenwelten. Wir stehen für kompetente Fachberatung und erstklassige Serviceleistungen, die anderswo eher unüblich sind.

Mehr Informationen über Kabs PolsterWelt als Arbeitgeber finden Sie hier.

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