IT Support Mitarbeiter:in (m/w/d)

Dein täglicher Verantwortungsbereich:

• IT-Probleme werden von Dir erkannt, gelöst und klar kommuniziert – remote oder direkt vor Ort.
• Die Einrichtung und Pflege von Hard- und Software gehören ebenso dazu wie regelmäßige Updates.
• Netzwerke bleiben durch Deine Sicherheitschecks stabil und geschützt.
• Backups, Wiederherstellungen und Benutzerrechte werden strukturiert verwaltet.
• Supportfälle dokumentierst Du nachvollziehbar und gibst Dein Wissen in Schulungen weiter.

Deine Kompetenzen:

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie praktische Erfahrung mit Azure Active Directory, Exchange und Office 365.
• Remote-Support führst Du routiniert über verschiedene Plattformen und Tools durch.
• Technische Probleme analysierst Du strukturiert, zielgerichtet – und bleibst auch bei komplexen Fällen ausdauernd.
• In der Konfiguration und Verwaltung von Unternehmensnetzwerken (LAN, WLAN, VPN mit SonicWall, Firewalls) kennst Du Dich bestens aus.
• Auch unter Druck handelst Du verlässlich und behältst Service-Level-Vorgaben stets im Blick.
• Datenmanagement und Datensicherheit gehören ebenso zu Deinem Repertoire wie der Blick für IT-Risiken.
• Mit Kommunikationsstärke und positiver Ausstrahlung gehst Du offen auf Kolleg:innen zu.
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir genauso wie Teamarbeit auf Augenhöhe.

Deine Benefits bei uns:

• Work-Life-Balance, die funktioniert: Gestalte Deine Arbeits- und Pausenzeiten flexibel – für mehr Freiraum und Selbstbestimmung im Alltag.
• Flexibles Arbeiten: Du hast die Möglichkeit, tageweise Remote zu arbeiten und gleichzeitig unser modernes Büro in zentraler Lage in Hamburg zu nutzen – für die perfekte Mischung aus Fokus und Teamspirit.
• Nachhaltige Mobilität: Beitrag zum Deutschlandticket für Deine Umwelt.
• Modernste Technik: Du arbeitest mit hochwertiger Hardware – damit Du effizient, kreativ und innovativ bleiben kannst.
• Corporate Benefits: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei über 1.500 Partnern in  Bereichen wie Sport, Mobilität, Mode und Reisen.
• Knowledge Base: Wir fördern Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung – gezielt, individuell und praxisnah.
• Spitzenteam: Dich erwartet ein motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien – in einer Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Wertschätzung und Klarheit geprägt ist. 
• Mehr Erholung: Du bekommst 30 Urlaubstage – für echte Auszeiten, die Dir guttun.
• Feelgood-Faktor: Kostenlose Getränke und kleine Snacks machen den Office-Alltag angenehmer und sorgen für kleine Energie-Booster zwischendurch.

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